Prijavite zlouporabu ili spam na AI trgovačkoj platformi Nivo Bitvista - Sigurna platforma za trgovanje kriptovalutama

1. Što se može prijaviti?

• Sumnjive aktivnosti trgovanja
• Pokušaji prijevare
• Neželjene poruke
• Pokušaji phishinga
• Kršenje naših Uvjeta pružanja usluga
• Pokušaji neovlaštenog pristupa

2. Kako podnijeti prijavu incidenta?

Za prijavu incidenta molimo pošaljite e-poruku našem odjelu za sigurnost:

Adresa e-pošte: info@nivo-bitvista.com

Molimo unesite sljedeće podatke:

• Datum i vrijeme nastanka incidenta
• Detaljan opis incidenta
• Relevantne snimke zaslona ili drugi dokazi
• Vaši kontakt podaci

3. Što slijedi nakon vaše prijave?

• Primitak vašeg izvješća potvrdit ćemo u roku od 24 sata
• Naši stručnjaci za sigurnost istražuju incident
• Primjenjujemo odgovarajuće mjere za zaštitu naših korisnika
• Primite povratne informacije o ishodu

4. Povjerljivost i zaštita privatnosti

Sve prijave obrađujemo s najvećom povjerljivošću. Vaš identitet bit će otkriven isključivo nadležnim tijelima, i to samo ako je nužno za potrebe istrage.

5. Osoba za kontakt u hitnim slučajevima

Za hitne sigurnosne incidente odmah nas kontaktirajte na:

E-pošta: info@nivo-bitvista.com

6. Važne smjernice

• Prijavite incidente što je ranije moguće
• Sigurno pohranite sve dokaze
• Nemojte dijeliti osjetljive podatke u svom izvješću
• Koristite isključivo službene komunikacijske kanale